経営学 その65「製品から体験への移行」

本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。
 
本日は
「製品から体験への移行」
についてお話できればと存じます。
 
最後までお付き合い頂けると幸いです

 

 

技術→<効用>→市場

 

「何がうれしいか?」

「何にお金を使うか?」

技術そのものではなく

効用が顧客に取っての価値

効用=価値

物創り→事創り(出来事、体験)→感情(嬉しい)

 

<事創り経営に必要な3つの要素>

①     ビジョン

・顧客をあるいは将来をどの様な方向へ導きたいのか「将来の絵」

・未来から逆算

 「未来を予測するのに一番確実な方法は、未来を創ること」

・上司から部下へ

 

②     システム

製造→流通→小売りまで

ビジョン実現に向けて

全体を一つにまとめ上げる

 

③     関係者の管理

株主、社員、顧客などを情熱的に巻き込む

 

最後までお読み頂きまして

ありがとうございます

ではまた

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