経営学 その１７３「ブランド」
本日もお越し頂きまして、
ありがとうございます
本日は
「ブランド」
についてお話出来ればと存じます
最後までお付き合い頂けると幸いです
ブランドとは
「競合との違いを明確にするために用いられる
①名前②言葉③デザイン④シンボル、または其れを組み合わせたモノ」
差別化の核
顧客にとってブランドの利益
（１） 購買に関する情報処理の時間や経費を節約できる
（２） 品質に対して安心感を持てる
（３） ブランド商品を購入することで、満足感が高まり自己実現の手段に出来る
企業にとってのブランド利益
① 知的財産権を競っていることで法的保護を受けられる
② 顧客からの忠誠心に基づいて安定的な売上げを確保出来る
③ 高価格の設定が可能になり高収益を実現できる
④ ブランドの拡張により成長機会を増やすことが出来る
⑤ 新規サンユウ社に対する強力な参入障壁となる
＜どうすれば強いブランドを創れるか？＞
継続的で一貫性のある投資によって
（地道な努力の地味重ね）
① 一貫した顧客や社会とのコミュニケーション活動
② 高い品質やサービスを維持し続ける
③ 行き届いたアフターサービスなど
最後までお読み頂きまして、
ありがとうございます
では、また
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