経営学　その９９「マーケティングの変化」

本日もお越し頂きまして、

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本日は

「マーケティングの変化」

についてお話出来ればと存じます

最後までお付き合い頂けると幸いです

 

 

情報革命・・・つながる世界

↓

「共創」「多様な価値観」

「社会的意義への接続」

 

＜産業革命＞

マーケティング１．０

製造主体

目的：製品を販売する

製品が必要

対象：消費者

コンセプト：製品開発・説明

機能重視

１対多数

 

＜情報革命＞

マーケティング２．０

顧客主体

目的：顧客を満足させる

顧客満足度が必要

対象：顧客

コンセプト：差別化、競合との違い

感情重視

１対１

 

＜ＳＮＳ等ニューウェーブ最新技術＞

マーケティング３．０

価値主体

目的：世界をより良い場所にする

不安の解決策が必要

対象：価値創造の主体者

コンセプト：価値、ビジョン、ミッション、理念

精神的重視

多数対多数

 

 

最後までお読み頂きまして、

ありがとうございます

では、また