経営学　その１８３「評判」

本日もお越し頂きまして、

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本日は

「評判」

についてお話出来ればと存じます

最後までお付き合い頂けると幸いです

 

良き評判の維持・拡大のための活動

悪い評判の最小化のための活動

 

評判がブランド力の重要な決定要因になっている

情報革命により、ありとあらゆる情報が大量且つ瞬時に伝わることによって評判の重要性も増している

 

①     経営者の言動が評判に大きな影響を与える

②     人々を不用意に刺激する言動が他の真面目な評判の向上維持の努力を台無しにする

③     悪い評判を初期の段階でくい止めることが重要「不祥事や事故」にどの様に対応するか？

④     メディアへの対応力を上げる

⑤     企業として得たい評判に繋がるような情報を一貫して地道に継続的に発信し続ける

 

最後までお読み頂きまして、

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では、また