経営学 その59「サービス業の課題」

本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。
 
本日は
「サービス業の課題」
についてお話できればと存じます。
 
最後までお付き合い頂けると幸いです

 

<サービス業の課題>

危機=危険×課題

 

1.情報技術の発達

<危険>

①労働集約型の仕事はどんどん無くなっていく

②知識集約型の仕事もどんどん無くなっていく

常に自分を磨き続ける必要があります。

一つの仕事がいつまでも行える時代ではない

 

<機会>

①外注先が全国、全世界となり、経費が大幅に削減出来ている

②最初から全世界対象のビジネスを遣れるように成っている

 

2.少子化

<危険>

労働人口、納税人口の減少

 

<機会>

優秀な人材の希少価値の上昇

 

3.高齢化

<危険>

地方公共団体の削減

 

<機会>

医療技術の発達

葬儀業が成長産業へ

 

4.人口総減少

<危険>

経済力の低下

 

<機会>

内向き志向から外向き志向へ

 

全体的な課題

①時代の大きな流れを観ること

②環境変化の感度を高めること

③機会を見つけたら、即行動に移すこと

 

最後までお読み頂き

ありがとうございます。

ではまた

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