2017年9月20日 / 最終更新日 : 2017年9月20日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その４６「顧客満足度方程式」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「顧客満足度方程式」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです 顧客満足度＝ 顧客が事前に […]
2017年9月20日 / 最終更新日 : 2017年9月20日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２６「覚悟を決めろ！」 こんにちわ！！ 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 何かを遣る時 一番大切なこと 「覚悟」です どう […]
2017年9月20日 / 最終更新日 : 2017年9月20日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２５「若さの秘訣」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 アンチエイジング 人類の永遠の夢？ みたいな感じで […]
2017年9月19日 / 最終更新日 : 2017年9月19日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その４５「サービス価値方程式」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「サービス価値方程式」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです サービス価値方程式 サービ […]
2017年9月19日 / 最終更新日 : 2017年9月19日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２４「片っ端から捨てる」 こんにちわ！！ 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 人は歳を重ねる度に 色々な思い出の品が増えます […]
2017年9月19日 / 最終更新日 : 2017年9月19日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２３「時間を効果的に使う」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 １日２４時間は平等です この器には 既に何かが入って […]
2017年9月18日 / 最終更新日 : 2017年9月18日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その４４「サービスマーケティング その３」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「サービスマーケティング」について３回に分けて、お話できればと存じます。 今回はその３です 最後までお付き合い頂けると幸いです ＜ […]
2017年9月18日 / 最終更新日 : 2017年9月18日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２２「童話 裸の王様」 こんにちわ！！ 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 ＜裸の王様＞ 有名なアンデルセン童話ですね。 内容はご存じのと […]
2017年9月18日 / 最終更新日 : 2017年9月18日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１２１「流行を優先しない」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「やった方がいいことなんて何もない。やるべきことなんて何もない。ただ、 […]
2017年9月17日 / 最終更新日 : 2017年9月17日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その４３「サービスマーケティング その２」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「サービスマーケティング」について３回に分けて、お話できればと存じます。 今回はその２です 最後までお付き合い頂けると幸いです ＜ […]