2017年9月27日 / 最終更新日 : 2017年9月27日 okazaki-eiji 素晴らしい人間関係を 素晴らしい人間関係を その４「関心を寄せる」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 素晴らしい人間関係を シリーズ ＜大前提＞ 他人はどんな手法でも絶対に変えることは出来ません しかし、自分は変わることが出来る。 自 […]
2017年9月27日 / 最終更新日 : 2017年9月27日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１３６「癒す」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 怒りの裏面は悲しみです。 何故、相手に怒りが沸いたのか、 それは自 […]
2017年9月26日 / 最終更新日 : 2017年9月26日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その５２「サービス生産性」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「サービス生産性」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです ＜サービス生産性＞ 付加価値額 […]
2017年9月26日 / 最終更新日 : 2017年9月26日 okazaki-eiji 素晴らしい人間関係を 素晴らしい人間関係を その３「相手の望むことをする」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「相手の望むことをする」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです 論理と感情 論理：～す […]
2017年9月26日 / 最終更新日 : 2017年9月26日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１３５「計画を立てる」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 何事も計画は必要です 設計図を創る 先ずは１週間の予 […]
2017年9月25日 / 最終更新日 : 2017年9月25日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その５１「従業員満足度の向上」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「従業員満足度の向上」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです 鏡面効果 顧 […]
2017年9月25日 / 最終更新日 : 2017年9月25日 okazaki-eiji 素晴らしい人間関係を 素晴らしい人間関係を その２「尊重する」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「尊重する」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです 人の欲求は皆同じです １００人の人 […]
2017年9月25日 / 最終更新日 : 2017年9月25日 okazaki-eiji 今日の一言 今日の一言 その１３４「自分の型を貫く」 おはようございます！！本日もお越し頂きまして、ありがとうございます！ 一言シリーズですが 浮かんだ言葉を、ちょこっと書いてみます 「 成功に必要なことは 自分に合った型を貫くことです & […]
2017年9月24日 / 最終更新日 : 2017年9月24日 okazaki-eiji 経営学 経営学 その５０「ネットプロモータースコア」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「ネットプロモータースコア」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです ＜ネット・プロモーター・スコア＞ […]
2017年9月24日 / 最終更新日 : 2020年4月18日 okazaki-eiji 素晴らしい人間関係を 素晴らしい人間関係を その１「感謝に徹する」 本日もお越し頂きまして、ありがとうございます。 本日は「感謝に徹する」についてお話できればと存じます。 最後までお付き合い頂けると幸いです ＜欲望と感謝＞ ①欲望 欠けている所を見つけて、 それを何とか埋めよう […]